Verwijzen naar de ‘bovenste verdieping’
24 Feb, 2020
Door Toine de Graaf
‘Centrum integratieve geneeskunde Hypericon’ is een begrip in Nijmegen-Oost. De patiëntenstop van de drie huisartsen spreekt in dit opzicht boekdelen. Er valt veel te kiezen in de chique villa aan de Berg en Dalseweg, waar uiteenlopende disciplines te vinden zijn. Zoals een orthomoleculair diëtist, kunstzinnig therapeut, euritmietherapeut, manueel therapeut, natuurgeneeskundige/orthomoleculair therapeut, sensitherapeut, fysio- en craniosacraaltherapeut, ayurvedisch therapeut en psycholoog. Daarbij wordt veel onderling verwezen. Hoe gaat dat in zijn werk? Een interview met huisarts Marjan Meddens en natuurgeneeskundige/orthomoleculair therapeut Jacqueline Elferink.
Hoe kunnen huisartsen en complementair behandelaars beter met elkaar samenwerken? Deze vraag stond centraal in het recente project ‘Communicatie en Verwijzing COmplementaire Zorg’ (COCOZ) van het Louis Bolk Instituut en het Van Praag Instituut. Het project resulteerde in zeven praktische kaarten om de onderlinge communicatie te verbeteren. Maar bij Hypericon heeft men die kaarten niet nodig, vertelt antroposofisch huisarts Marjan Meddens. ‘Hier is geen probleem, want we zijn een integratief centrum. De samenwerking verloopt hier prima. Als ik in de spreekkamer het gevoel krijg dat een patiënt geholpen is met een verwijzing, zeg ik vaak: ‘Je zou naar de bovenste verdieping kunnen’. Patiënten reageren dan meestal positief: ‘Oh, is dat binnenshuis? Ja, graag.’ Mensen hebben een basisvertrouwen in Hypericon. Dat is geweldig. En ze hebben ook het vertrouwen dat er een terugkoppeling komt, als dat nodig is.’
Eén van de behandelaars op die bovenste verdieping is natuurgeneeskundige en orthomoleculair therapeut Jacqueline Elferink. Sinds 2011 is haar praktijk ‘OrthoBalans’ gevestigd in het pand van Hypericon. Ze werd daartoe uitdrukkelijk uitgenodigd. ‘Ik kende Jacqueline toevallig en wist dat ze op zoek was naar een andere praktijkruimte’, vertelt Marjan. ‘Ik wist ongeveer hoe ze werkte en dacht: dat past hier mooi.’
Vanaf het eerste moment begonnen de drie huisartsen van Hypericon door te verwijzen. Jacqueline: ‘Door de jaren heen zijn dat steeds meer verwijzingen geworden. In mijn eerste jaar hier kwam ongeveer vijf procent van mijn cliënten via Hypericon. Inmiddels is dat wel 30 procent. Omgekeerd hebben veel cliënten die ik heb meegenomen hiernaartoe, zich bij Hypericon als patiënt aangemeld. Ik verwijs zelf ook veel binnenshuis, bijvoorbeeld naar de fysio- en craniosacraaltherapeut of naar de psycholoog. Ik werk daarnaast veel samen met de orthomoleculair diëtist. We werken complementair aan elkaar. Dat gaat echt fantastisch.’